Politique d’expédition

Expédition

Votre commande est expédiée sous 48 h. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès la remise au transporteur.

Délais de livraison

Comptez 4 à 12 jours ouvrés après l'expédition, selon la destination. Les périodes de forte activité (fêtes de fin d'année) peuvent allonger ces délais de quelques jours.

Frais de livraison

La livraison est offerte sur l'ensemble de nos produits. Aucun frais n'est ajouté à l'étape du paiement.

Suivi

Chaque commande est suivie. Si votre colis n'a pas évolué depuis plus de sept jours, écrivez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous tenons informé.

Colis endommagé

Si le colis arrive abîmé, prenez une photo avant d'ouvrir et envoyez-la-nous. Nous remplaçons le produit ou vous remboursons, sans frais.