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Suivi de commande
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi et le lien du transporteur. Il permet de suivre le colis jusqu'à la livraison.
Vérifiez vos courriers indésirables. Si vous ne le trouvez pas, écrivez-nous avec votre numéro de commande : nous vous renvoyons le lien.
Un suivi peut rester figé deux ou trois jours lors du passage entre transporteurs. Au-delà de sept jours sans mouvement, contactez-nous : nous ouvrons une enquête et vous tenons informé.
Expédition sous 48 h, puis 4 à 12 jours ouvrés de livraison selon la destination.
Écrivez-nous à contactlamaisonducocktail@gmail.com, du lundi au vendredi 8 h 30 – 19 h et le samedi 10 h – 17 h. Réponse sous 24 à 48 h.